1. Presentación del programa
El presente documento tiene como finalidad establecer pautas de
participación, confidencialidad, cuidado y consentimiento para
quienes participen en el Programa de Orientación Vocacional Online
brindado por Vocational Lab.
El programa tiene fines educativos, orientativos y de desarrollo
personal/vocacional. No constituye tratamiento médico, psiquiátrico
ni psicoterapéutico.
La aceptación de este protocolo es condición necesaria para
participar. En caso de participantes menores de 18 años, la
aceptación debe ser otorgada por su madre, padre o representante
legal.
Identificación legal del responsable: Vocational Lab
es operado por Julia Vargas (CUIL 27-30654273-2) y Laura Inés Pires
(CUIL 27-23905956-8), con domicilio de contacto en Mendoza 3342, CABA
(Julia Vargas) y Blanco Encalada 1721 20 E, CABA (Laura Inés Pires).
A los efectos de la Ley 25.326, ambas actúan como responsables
conjuntas del tratamiento de datos personales.
2. Confidencialidad y cuidado del espacio grupal
Vocational Lab promueve un espacio de intercambio respetuoso, seguro
y confidencial. La naturaleza del programa implica que los
participantes puedan compartir experiencias e inquietudes de carácter
personal, lo que genera una responsabilidad colectiva sobre la
privacidad del espacio.
Todas las personas participantes se comprometen a:
-
Respetar la privacidad de las experiencias, opiniones y vivencias
compartidas por otras personas dentro del programa.
-
No divulgar, reenviar, publicar ni compartir fuera del espacio
grupal información personal, relatos, imágenes, videos, capturas de
pantalla o producciones realizadas por otros participantes.
-
Mantener una actitud de respeto, escucha y buen trato hacia el
grupo y coordinadores/as.
-
No grabar las sesiones, total o parcialmente, salvo autorización
expresa y previa de Vocational Lab.
Si bien el equipo coordinador promoverá y resguardará la
confidencialidad del espacio, no puede garantizar de manera absoluta
la conducta individual de cada participante en entornos virtuales. El
incumplimiento de estas pautas por parte de un participante puede
generar responsabilidades a su cargo.
3. Protección y uso de información
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
El tratamiento de datos personales realizado por Vocational Lab se
rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales
(Argentina) y su Decreto Reglamentario 1558/2001, sin perjuicio de
las normativas concurrentes aplicables según el país de residencia
del participante.
3.1. Responsable del tratamiento
Vocational Lab es el responsable del archivo, registro y base de
datos de datos personales generada en el marco del programa, así como
del tratamiento de datos.
3.2. Categorías de datos recopilados
En el marco del programa se recopilan y tratan las siguientes categorías de datos:
- Datos identificatorios: nombre y apellido, edad,
país de residencia, correo electrónico y, en caso de menores, datos
del representante legal.
- Datos vinculados al proceso de orientación:
intereses, valores, expectativas, experiencias educativas y
laborales, preferencias vocacionales.
- Datos generados durante la participación:
producciones escritas, materiales gráficos, grabaciones y capturas
realizadas con autorización expresa.
- Datos de imagen y voz: imagen personal y voz a
través de videollamada o grabación, sujeto a las autorizaciones
previstas en este documento.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo,
plataforma utilizada, registros de acceso.
3.3. Datos sensibles
En el marco de la orientación vocacional, los participantes podrán
compartir voluntariamente información que el Art. 2 de la Ley 25.326
clasifica como datos sensibles: situaciones de salud, vida familiar,
creencias, origen étnico, u otras allí enumeradas.
Vocational Lab informa que:
-
El suministro de datos sensibles es siempre VOLUNTARIO y nunca
condición obligatoria para participar.
-
Dichos datos reciben tratamiento diferenciado con mayor protección
y restricción de acceso.
-
No serán objeto de cesión, comunicación ni difusión sin
consentimiento expreso adicional.
-
Serán suprimidos cuando el participante lo solicite, en la medida
en que no exista obligación legal de conservación.
Tests psicométricos: En el marco del programa podrán
administrarse instrumentos de evaluación psicológica y/o vocacional
(tests psicométricos) por profesionales habilitados a tal efecto. Los
resultados de dichos instrumentos constituyen datos sensibles en los
términos del Art. 2 de la Ley 25.326 y serán tratados con las mismas
garantías establecidas en esta sección: estricta confidencialidad,
acceso restringido al equipo profesional habilitado, sin cesión a
terceros bajo ninguna circunstancia, y con posibilidad de supresión a
solicitud del titular.
3.4. Base de legitimación del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de las
siguientes causas de legitimación previstas en el Art. 5 de la Ley
25.326:
- Consentimiento del titular (Art. 5 inc. a)
-
Tratamiento de datos personales generales y de imagen. Datos
necesarios para la prestación del servicio de orientación
(inscripción, comunicaciones, seguimiento). Base principal para
datos sensibles.
- Obligación legal (Art. 5 inc. e)
- Situaciones donde la ley exige la comunicación a autoridades competentes.
3.5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recopilan y tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión administrativa de la inscripción y comunicaciones del programa.
- Desarrollo de las actividades de orientación vocacional (individuales y grupales).
- Seguimiento pedagógico y mejora de la experiencia educativa.
- Emisión de certificados o constancias de participación, si correspondiera.
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
- Uso estadístico y de mejora interna, únicamente de forma anonimizada o disociada.
Los datos no serán tratados para finalidades incompatibles con las
aquí enunciadas sin otorgamiento de un nuevo consentimiento.
3.6. Destinatarios y cesión de datos
Vocational Lab no venderá, cederá, comunicará ni difundirá datos
personales a terceros, salvo:
-
Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el
funcionamiento del programa (plataformas de videoconferencia,
almacenamiento en nube, herramientas de gestión), quienes actuarán
como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Vocational Lab
y con obligaciones de confidencialidad y de seguridad apropiadas.
- Cuando exista consentimiento expreso del titular para una cesión específica.
-
Cuando la cesión sea exigida por ley o dispuesta por autoridad
judicial o administrativa competente.
Las plataformas de videoconferencia (Zoom, Google Meet u otras)
procesan datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Se
recomienda al participante revisarlas.
3.7. Encargados de tratamiento
Vocational Lab se compromete a elegir encargados de tratamiento con
estándares de seguridad adecuados, los cuales realizarán el
tratamiento conforme las instrucciones de Vocational Lab.
Entre las categorías de encargados de tratamiento actualmente
utilizados se incluyen: plataformas de videoconferencia (Zoom, Google
Meet u otras), servicios de almacenamiento en la nube, herramientas
de gestión de inscripciones y comunicaciones, y sistemas de gestión
de aula virtual. Vocational Lab garantizará que cada proveedor cuente
con políticas de privacidad y seguridad compatibles con los
estándares exigidos por la Ley 25.326.
3.8. Plazos de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario
para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, en
cualquier caso, durante los plazos exigidos por la normativa vigente.
Transcurridos dichos plazos, serán suprimidos o anonimizados de forma
segura.
3.9. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos
Vocational Lab adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a
garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos
personales, en cumplimiento del Art. 9 de la Ley 25.326 y las
disposiciones reglamentarias de la DNPDP.
Entre las medidas implementadas se incluyen:
-
Acceso restringido a los datos: solo accede el personal autorizado
estrictamente necesario para la prestación del servicio.
-
Cifrado de comunicaciones y datos almacenados en la nube mediante
protocolos estándar de la industria.
- Uso de plataformas con políticas de privacidad y seguridad auditables.
-
Acuerdos de confidencialidad y seguridad con proveedores de
servicios que accedan a datos personales.
-
Capacitación del equipo coordinador en protección de datos y manejo
de información confidencial.
Sin perjuicio de lo expuesto, el participante comprende que el uso de
plataformas digitales e internet implica riesgos tecnológicos
inherentes que exceden el control absoluto de cualquier organización.
En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte datos
personales, Vocational Lab notificará a los titulares afectados y a la
autoridad de aplicación en los plazos y formas que establezca la
normativa vigente.
3.10. Derechos del titular de los datos
En virtud de la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Acceso (Art. 14)
-
Conocer qué datos propios son tratados, de qué fuente provienen,
la finalidad y los destinatarios.
- Rectificación (Art. 16)
-
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos,
desactualizados o que induzcan a error.
- Actualización (Art. 16)
- Requerir la puesta al día de información que haya variado desde su suministro.
- Supresión (Art. 16)
-
Pedir la eliminación de datos cuando su tratamiento no se ajuste
a la ley o hayan cumplido su finalidad, salvo obligación legal de
conservación.
Derechos adicionales para participantes residentes en España
(RGPD — UE 2016/679): Los participantes con residencia en la
Unión Europea cuentan con derechos adicionales bajo el RGPD,
incluyendo el derecho a la portabilidad de datos (recibir sus datos
en formato estructurado y de uso común), el derecho a la limitación
del tratamiento, y el derecho al olvido (supresión reforzada). Estos
derechos pueden ejercerse por los mismos canales indicados en la
sección 3.10.1.
3.10.1. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular deberá:
-
Enviar solicitud escrita al correo electrónico institucional de
Vocational Lab: [email protected],
con asunto “Ejercicio de Derechos - Ley 25.326”.
- Identificarse adjuntando copia de DNI, pasaporte u otro documento válido.
-
Indicar claramente el derecho que desea ejercer y los datos
específicos sobre los que versa la solicitud.
Vocational Lab responderá dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles
conforme al Art. 14 y Art. 16 de la Ley 25.326.
4. Materiales, producciones e imágenes
Durante el programa podrán generarse actividades, ejercicios,
producciones creativas, documentos, imágenes, collages, líneas de
tiempo u otros materiales individuales o grupales.
Dichos materiales:
- Permanecerán bajo resguardo confidencial dentro del marco del programa.
-
No serán difundidos públicamente sin autorización expresa del/la
participante y, en caso de menores de edad, de sus representantes
legales.
-
Podrán utilizarse de forma anonimizada para fines estadísticos y de
mejora interna del programa, sin requerir consentimiento adicional.
-
Podrán utilizarse de forma no anonimizada o identificable para
fines pedagógicos o de difusión interna únicamente con
consentimiento previo y específico.
La participación en sesiones online implica la captura de imagen y voz
a través de la plataforma digital utilizada para el desarrollo
ordinario del programa.
Cualquier otro uso de imagen y/o voz (institucional, difusión, redes
sociales, publicaciones académicas) requiere autorización expresa y
diferenciada, que se otorgará de forma PREVIA al tratamiento Y
OPCIONAL, sin que implique supeditar dicho consentimiento a la
aceptación de las presentes cláusulas ni viceversa. Dicha autorización
será revocable en cualquier momento.
Propiedad intelectual de los materiales del programa:
Las guías, ejercicios, recursos, metodología y contenidos de cualquier
tipo provistos por Vocational Lab son de su exclusiva propiedad
intelectual. Los participantes no podrán reproducirlos, distribuirlos,
publicarlos ni comercializarlos sin autorización expresa y por escrito
de Vocational Lab.
5. Participación de menores de edad
En el caso de participantes menores de 18 años, el presente
consentimiento deberá ser aceptado por su madre, padre o representante
legal, quienes asumen las obligaciones y responsabilidades que se
detallan a continuación.
5.1. Obligaciones del representante legal
La persona adulta responsable declara:
- Haber leído y comprendido el presente documento en su totalidad.
-
Haber sido informada sobre las características, objetivos, modalidad
y límites del programa.
- Autorizar la participación del/la menor en actividades online, individuales y/o grupales.
-
Comprender que el espacio promueve reflexión vocacional,
autoconocimiento y orientación educativa/laboral, sin constituir
atención psicológica ni médica.
-
Comprometerse a acompañar y colaborar en el cumplimiento de las
pautas de convivencia y confidencialidad.
5.2. Interacción del menor con adultos en el espacio grupal
Las sesiones grupales pueden incluir la interacción de participantes
menores con adultos bajo la supervisión permanente del equipo
coordinador de Vocational Lab. El representante legal, al aceptar este
protocolo, reconoce y acepta esta modalidad de trabajo grupal,
confiando en los estándares de cuidado y encuadre profesional de la
organización.
En caso de cualquier situación que genere malestar al/la menor, el
representante legal puede comunicarse de forma inmediata con el equipo
coordinador.
6. Participación de jóvenes adultos y personas mayores de edad
Las personas mayores de 18 años que participen en el programa declaran:
- Actuar de forma libre, voluntaria y sin ninguna presión o condicionamiento.
-
Haber leído y comprendido la totalidad del presente documento,
incluyendo las cláusulas de protección de datos, confidencialidad,
derechos y límites del programa.
-
Comprender el carácter educativo y orientativo del programa,
diferenciándolo de cualquier forma de atención psicológica o
terapéutica.
-
Asumir personalmente la responsabilidad por el cumplimiento de las
pautas de confidencialidad y convivencia digital.
-
Conocer los derechos que la Ley 25.326 les reconoce sobre sus datos
personales y los canales para ejercerlos.
La participación puede interrumpirse en cualquier momento sin necesidad de expresar causa.
7. Límites de confidencialidad
La confidencialidad podrá verse limitada en situaciones excepcionales
donde exista riesgo cierto para la integridad física o psicológica
del/la participante o de terceros, o cuando la legislación aplicable
así lo requiera.
En dichos casos, Vocational Lab podrá contactar a familiares,
responsables legales o servicios pertinentes de cuidado y protección.
8. Normas de convivencia digital
Las personas participantes se comprometen a:
- Mantener un trato respetuoso.
- Evitar conductas discriminatorias, agresivas o invasivas.
- No interrumpir deliberadamente el desarrollo de las actividades.
- Utilizar adecuadamente chats, micrófonos y cámaras durante las sesiones.
- Comunicar a los/as coordinadores/as cualquier situación de incomodidad, conflicto o malestar.
- No compartir el enlace de acceso a las sesiones con personas ajenas al programa.
Vocational Lab podrá suspender o limitar la participación ante
conductas que afecten el bienestar del grupo o incumplan estas normas.
9. Alcance internacional
9.1. Ley aplicable
Vocational Lab es una organización con domicilio en la República
Argentina. En consecuencia, el tratamiento de datos personales que
realiza se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos
Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. La circunstancia de
que participen personas residentes en otros países no altera, por sí
sola, la aplicación de la normativa argentina al tratamiento efectuado
por dicha organización, sin perjuicio de la eventual aplicación
concurrente de normas extranjeras cuando ello corresponda.
9.2. Transferencias internacionales
Al utilizar encargados de tratamiento para la plataforma tecnológica
de videoconferencia (Zoom, Google Meet u otras) o servicios de
almacenamiento en la nube establecidos en otros países, se configura
una transferencia internacional de datos en los términos del Art. 12
de la Ley 25.326.
En estos casos, los datos de todos los participantes —con
independencia de su nacionalidad— son procesados por dichos
proveedores en el exterior bajo las instrucciones de Vocational Lab en
tanto responsable de tratamiento. En este sentido se informa que:
-
Solo utiliza proveedores (encargados de tratamiento) que ofrecen
estándares adecuados de seguridad y privacidad, y que cuentan con
políticas de protección de datos compatibles con la normativa
aplicable.
-
Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo
instrucciones de Vocational Lab y con obligaciones de
confidencialidad.
-
El participante puede consultar las políticas de privacidad de cada
plataforma para conocer cómo procesan sus datos.
10. Derecho de arrepentimiento (Art. 34, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor)
En virtud del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor,
y por tratarse de un servicio contratado a distancia (online), el/la
participante o su representante legal tiene el derecho de revocar la
aceptación dentro de los 10 (diez) días hábiles contados desde la
fecha de aceptación, sin necesidad de expresar causa alguna y sin
penalidad de ningún tipo.
En caso de ejercer este derecho:
-
Vocational Lab procederá a la devolución íntegra de los importes
abonados dentro de los 10 (diez) días hábiles de recibida la
notificación.
-
Para ejercer este derecho, el/la participante o su representante
legal deberá comunicarlo por escrito a
[email protected] con el asunto
“Arrepentimiento - [Nombre completo]”.
-
El derecho de arrepentimiento no aplica una vez que el servicio
haya comenzado a prestarse efectivamente con el consentimiento
expreso del/la consumidor/a.
11. Aceptación y consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de inscripción y
completar los datos solicitados, la persona participante mayor de edad
—o el representante legal, en caso de menores— presta su firma digital
y declara lo siguiente.
Si sos mayor de edad y te inscribís a vos mismo/a
Declarás, en pleno uso de tus facultades, que:
- Has leído y comprendido la totalidad del presente Protocolo.
-
Aceptás voluntariamente participar en el Programa de Orientación
Vocacional Online bajo las condiciones descritas.
-
Prestás consentimiento libre, expreso e informado para el
tratamiento de tus datos personales con las finalidades indicadas en
este documento.
-
Has sido informado/a sobre tus derechos como titular de datos
personales y los canales para ejercerlos.
-
Entendés que este consentimiento es revocable en cualquier momento,
sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la
fecha de revocación.
Si sos representante legal de un/a menor de edad
En carácter de representante legal del/la menor identificado/a, declarás que:
- Has leído y comprendido en su totalidad el presente Protocolo de Vocational Lab.
-
Autorizás la participación del/la menor en el Programa de
Orientación Vocacional Online bajo las condiciones aquí descritas.
-
Prestás consentimiento libre, expreso e informado para el
tratamiento de los datos personales del/la menor con las finalidades
indicadas.
-
Has sido informado/a sobre los derechos que la Ley 25.326 otorga al
titular de los datos personales y cómo ejercerlos.
-
Asumís la responsabilidad de acompañar al/la menor en el
cumplimiento de las pautas de convivencia y confidencialidad, y
respondés solidariamente por su incumplimiento.
-
Entendés que podés revocar este consentimiento en cualquier momento,
sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado hasta ese
momento.